Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer con la aplicación?

QCrash te permite unirte a las colas en varios tipos de establecimiento, como médicos, hospitales, tiendas, salones de belleza, peluqueros, etc. Te ayuda de dos maneras: puedes unirte a la cola desde donde estés (sin tener que estar allí desde el principio) y te ahorras el tiempo de espera al recibir actualizaciones periódicas con el progreso de la cola. Así podrás apurar y llegar en el último momento.

¿Qué es una cola?

No te descubrimos nada. Una cola es un grupo de personas que esperan a ser atendidas en un establecimiento. Por ejemplo, la cola en la consulta de tu médico o en tu administración. En QCrash intentamos hacerlas más llevaderas.

Tenemos 2 tipos de colas: en el primer tipo no necesitas concertar una cita, vas al sitio y esperas a que llegue tu turno y te atiendan. A esto lo llamamos "Cola sin cita". En esta cola, tu espera depende de la rapidez con que se atiende a los clientes delante de ti, de las cancelaciones y de las ausencias. Para unirse a una de estas colas, hay que hacerlo el día del servicio y no por adelantado.

El segundo tipo de cola es la "Cola con cita", en la que puedes reservar una cita para una hora determinados. A menudo, el proveedor te permite hacer una reserva anticipada, unos días antes.

¿Cómo funciona?

Busca un proveedor en tu ubicación y te mostraremos todos los proveedores que están disponibles en tu área. Al hacer clic en el nombre del proveedor, podrás ver todos los detalles de las colas de ese proveedor y unirte a uno de ellos.

Un proveedor aparecerá en nuestra aplicación solo cuando se haya unido a QCrash Pro, por lo que si tu proveedor no aparece en QCrash, simplemente pídele que se descargue QCrash Pro. Así te ahorrará (¡y a mucha otra gente!) un montón de tiempo en espera.

¿Puedo pagar los servicios del proveedor a través de la aplicación?

No. La aplicación te permite reservar un lugar en una cola. Pagarás el servicio en el establecimiento del proveedor.

¿Cuánto cuesta?

Cero, QCrash es gratuito para todos sus usuarios que utilizan esta aplicación para unirse a colas.

¿Para qué sirve la alarma?

Puedes configurar una alerta cuando te unes a una cola. Te avisará cuando llegue tu turno. Puedes configurar una alerta en función de la hora (por ejemplo, 15 minutos antes de tu turno) o puedes configurar la alarma en función del número de personas delante de ti (por ejemplo, cuando hay 3 personas delante en la cola).

¿Puedo contactar a un proveedor?

Por supuesto. Siempre puedes contactar con un proveedor haciendo clic en sus datos que encontrarás en su perfil en QCrash. Allí encontrará tanto la ubicación como el número de teléfono.

¿Puedo contactar con vosotros, QCrash?

Por supuesto. Envíanos un email a hello@qcrash.com o mándanos un Whatsapp al +33 749 69 03 66.